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大阪市対応区｜旭区・鶴見区・城東区・都島区・東淀川区

介護福祉士が対応する「しろがね介護タクシー」

​一般の移動手段では外出が難しい方のために、「しろがね介護タクシー」では介護福祉士の専門的な視点に基づき、安全性と身体状況への配慮を最優先にした搬送を行っています。通院・退院・転院はもちろん、施設間の移動やリフレッシュのための外出支援まで、医療・介護現場で求められる様々な移動ニーズに柔軟にお応えいたします。

医療・介護現場で求められる「困難搬送」への対応

通常の移動が難しい方でも、安心してご利用いただけます。ご利用者様のその日の体調やお身体の状態を確認し、安全を最優先に、一人ひとりに合わせたサポートを行います。車いす・ストレッチャー（寝台）でのご移動、​医療用酸素をご使用中の方・移動中に体位保持が必要な方、移乗介助（ベッドから車いすへの乗り移りなど）が必要な方も、安心してお任せください。

​日常生活や社会参加のための移動支援

施設・ご自宅・医療機関間の移動における乗降介助だけでなく、生活の中の「お出かけ」も幅広くサポートいたします。主なご利用目的：通院・退院・冠婚葬祭・役所や金融機関でのお手続き・理美容・お買い物・リフレッシュなど。 ​現場の状況やご利用者様の状態に応じてサポート内容を調整し、安全かつ無理のない移動となるよう支援いたします。車いすを使わない、軽介助による日常的な移動にも対応可能ですので、どうぞお気軽にご相談ください。

介護タクシー対応エリア

門真市・守口市・寝屋川市を中心に、大東市・四條畷市・東大阪市・八尾市・交野市・枚方市・大阪市内などで対応

​大阪市内のエリア： 鶴見区・城東区・東成区・旭区・都島区・東淀川区・北区の主要医療機関

​💡 遠方への搬送も可能です。出発地（お迎え先）、または到着地（送り先）のいずれかが上記のエリア内であれば、全国どこへでも対応可能です。（例：門真市のご自宅から、他府県の病院・施設への転院など）

​※ 上記以外の大阪府内発着につきましても、スケジュールによって柔軟に対応いたします。まずはお気軽にご相談ください。

対応内容・サービスの特徴

​🚌 幅広い移動のニーズに対応
通院や退院、転院だけでなく、一時帰宅、冠婚葬祭、お買い物などの外出、施設への送迎など、どのような目的でもご利用いただけます。

​👩 女性ドライバーの手配も可能
女性のご利用者様、または女性の付添者様のみで移動される場合など、ご希望に応じて女性ドライバーによる運行・介助も可能です。どうぞ安心してお申し込みください。

​💪 困難な環境や特別な介助にも対応
​階段昇降： エレベーターのない団地や戸建ての2階からの搬送
​担架（ストレッチャー）搬送： 寝たきりの方、体位保持が必要な方
​人員追加： 1人での介助が困難な現場へのスタッフ増員
​医療対応： 車いす対応はもちろん、医療用酸素をご使用の方の移動

​現場の状況や「こんな移動は無理かな？」と思われるケースでも、まずは一度お気軽にご相談ください。

自治体チケットの対応状況

以下の自治体の福祉タクシーチケットに対応しています

大阪市・寝屋川市・四條畷市・交野市・枚方市
東大阪市・八尾市・大阪狭山市

※ ご利用方法や条件は自治体ごとに異なります
※ ご不明な点はお気軽にお問い合わせください

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門真市・守口市・寝屋川市・四條畷市・大東市
大阪市内・東大阪市・摂津市・枚方市・交野市
茨木市・吹田市・豊中市・八尾市・柏原市

※ ご依頼前に、必ず最後までご確認ください。内容のご確認が不十分な場合、対応できかねることがございます。

※ 標準ストレッチャーは保管場所【守口市橋波西之町】から準備・手配を行うため、ご利用までにお時間をいただく場合がございます。リクライニング車いすは、車両に常備しているため、急なお呼び出しにも最短の準備時間で即座にお伺いできます。「急な退院」「夜間の緊急移動」などでお急ぎの場合におすすめです。【門真市朝日町・寝屋川市下神田町】

緊急受診・緊急帰宅の搬送対応

急な体調不良による医療機関受診や、救急搬送後の緊急帰宅など、当日の搬送にも可能な限り対応しています。

救急車を呼ぶほどではないが自力での移動が困難な場合など、介護タクシーによる搬送をご検討ください。これまでにも、急な発熱時の受診、救急搬送後のご帰宅、夜間・休日の通院など、さまざまなケースでご利用いただいております。「救急車を要請するほどではないが移動が難しい」といった状況において、実際の搬送手段としてご活用いただいております。

通常のご予約運行とは異なり、当日依頼・深夜・夜間・早朝・休日のご依頼につきましては、特別対応として出動いたします。この場合の運賃は、時間制運賃または距離制運賃のいずれか高い方が適用されます。また、時間外特別（または当日依頼）対応料が発生いたします。さらに、運行が時間帯をまたぐ場合は、該当する時間帯のうち最も高い料金区分が適用されます。そのため、通常のご予約運行と比較して、料金が高くなります。緊急対応は、事前予約と同一条件では対応いたしかねます。あらかじめご了承ください。

なお、緊急対応は限られた人員・車両の中での臨時対応となります。そのため、安全な搬送体制を確保する観点から、以下の点についてあらかじめご理解ください。

即時対応をお約束するものではありません。ご依頼内容や状況により、対応が難しい場合がございます。しろがね介護タクシーでは無理な受け入れは行わず、対応可能な範囲に限定することで、安全性および確実性を優先した搬送を行っております。

緊急対応の料金について

ご理解いただきたいこと

しろがね介護タクシーは、常時待機型の救急搬送事業者ではないため、運行中・長距離搬送中・対応地域外などの状況により、お時間をいただく場合や対応が難しい場合がございます。また、状況に応じて他の搬送事業者をご案内する場合がありますが、当方での対応を確約するものではありません。

普段ご利用の事業者がある場合は、そちらでの対応を優先してご検討ください。搬送内容や必要な介助体制は事業者ごとに大きく異なり、求められる対応水準に応じて必要な人員・準備・運行条件も変動いたします。料金は事前予約による通常運行と比較して大きく変動し、場合によっては著しく高額となることがございます。恐れ入りますが、内容および料金をご確認のうえ、事前にご同意いただいた場合に限り対応させていただきます。

また、円滑な対応およびトラブル防止のため、以下の点についてご理解ください。

・お支払いは事前または当日精算が原則となります
・後払い（請求書払い等）には対応しておりません
・支払い者および支払い方法が確定していない場合は対応できません
・必要な情報が不足している場合は、お受けできないことがあります

当方の運行は、事前にご案内する条件および運行内容にご理解・ご同意いただくことを前提としております。これらにご納得いただけない場合は、ご利用をお断りする場合がございます。今回の対応内容および搬送体制をご確認いただき、今後のご利用についてもご判断いただけますと幸いです。

※ 「オンコール代行」および「配車仲介業者」を経由せず、直接ご連絡ください。弊所は、“実際に動かない仲介窓口を挟む前提の手配”には対応しておりません。これらの案件で求められるのは、その場で判断し、その場で責任を持って動けるかどうかです。直接ご連絡いただくことで即時判断・即時対応が可能です。仲介を挟むことで発生するのは、確認の往復・情報の劣化・責任の分散です。

“つなぐだけの窓口”は不要です。動ける事業者へ、直接ご連絡ください。なお、オンコール代行・配車仲介業者を経由したご依頼については、対応をお断りする場合があります。最短・確実な対応をご希望の場合は、直接のご連絡以外は選択肢に入れないでください。

お問い合わせ・ご予約はこちら

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運行は、24時間対応可能ですが
働き方への配慮の観点から
「24時間対応」の記載は敢えて控えております

最終更新日：2026/08/05